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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:20-01-02
终端对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中‖|扮演重要角色

因此←,优秀的々木门销售人员

能够有效且迅速地提升销售и业绩

那么,销╢售人员要怎么才能

掌握消费者π的购买心理

从而晋升为金牌¤导购呢ⓥΘ

切勿Б太“贴身”

在终端,▪有客户进店,销售┖员往▲⿶*往是立马招呼客户,并Ⅸ紧随客户选产品,客户走到哪╝儿,导购也跟‖∠到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户┗选产品。

事实Ы上,客户也要分类别,根据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫↔随到。因为跟客户跟得太紧,客户反而被“逼走”的情况。╣为此木门导购最佳的做法是:先跟ц随客户进到店内,并同时询问一些客户对∈装修风格的喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的产品风格区域,告诉客Ⅴ户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状ↀ态中选择产品。


不要◎贬低к竞争对◙手

现在的消费√者越来ⓞ越理性,很多客户在〓逛建材家居市场◆前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好¤品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺位置,某某品牌是我们的竞争对手,那™这时候,你是告诉他░,还是不告诉ↁ呢?”

面对这种刚情况,平常导购φ会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户∝需要哪种产品,并试图引导其ↅ进店选择自家的品牌,同时说一些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且÷不让客户反感,┄┅就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图引导Υ其进店选择自家的▷品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比。

互相学习→提升技巧

除了在实际销售中◁不断积累总结销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经销商可以每周开分享销售经验┌会议,公司◆也可以〾做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习设计知识,在向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导╯╰购。

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